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售后服务After-sale service售后服务 After-sale service
服务热线:0577-67952555 67952556
服务承诺:
1.在客户正常的储运、调养、利用前提下,因产品的制造质量问题而不能利用时,供应三包服务。
2.在接到质量信息反馈时,在二十四小时内提出办理见解,并做到及时赶到现场办理问题,待运转后,剖析原由,显着责任。
3.为出厂产品提供必要的技术文件和产品合格证书。
4.根据客户需求或拟订实时供应备品、备件和安装、调试、维修服务及对客户有关职员进行技术培训。
5.大型工程项目,将遵照招标文件的要求布局生产、实验、检验,并共同客户现场验收。
6.严酷依照IS09001标准构造原材料、零部件的购买和产品的出产、检验。
服务说明:
客户在运用产品的过程中,如发现产品不能运用时,可向营销要旨售后服务部咨询,并所用产品的型号、规格、运用情况、故障环境、购买日期和服务要求详细表明。经售后服务部提出治理发起后,仍不能解决的,再酌定派人或作其他治理。
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